КБУ: 95% жалоб на отопление не подтвердились. Температура в домах Бердска – в пределах нормы

Промежуточные итоги прохождения отопительного сезона подвёл директор Комбината бытовых услуг Олег Новичонок.

По словам Олега Геннадьевича, зимний период проходит в рамках ожидаемых прогнозов, без значительных сбоев.

 — Холода в декабре и январе мы прошли неплохо, без температурных срывов, ресурс подавался достаточно качественно, — отметил Олег Новичонок.

Тем не менее, в КБУ поступали замечания как от юридических, так и от физических лиц. За два зимних месяца комбинат принял порядка 70 заявок от потребителей. Жители жаловались на некомфортную температуру.

Но, по оценке Новичонка, в 95% случаев температурный режим в домах соответствовал норме. А отклонения от нормы чаще всего были вызваны тем, что собственники не приняли никаких мер по теплосбережению. К примеру, не утеплили балконную дверь или окна.

Также Олег Новичонок отметил, что зачастую жители обращаются в КБУ, не найдя понимания или ответа на свой вопрос в управляющей компании.

 — Хотелось бы взаимодействия между абонентами и УК, — высказал пожелание Олег Геннадьевич.

Чтобы достоверно определять причину снижения температуры в помещениях, КБУ с марта начнёт обследование объектов с помощью тепловизора. Специалисты уже прошли обучение для работы с прибором. Тепловизор позволяет установить, связано ли похолодание с некачественной подачей тепла, или дело не отоплении, а в конструктивных особенностях помещения.